RFID+智能管理平臺(tái),破解高耗值醫(yī)療資產(chǎn)管理難題
在醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)中,高價(jià)值醫(yī)療資產(chǎn)和高值耗材通常具有價(jià)值高、種類多、流轉(zhuǎn)頻繁、管理責(zé)任要求高等特點(diǎn),涉及中心倉(cāng)庫(kù)、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、科室?guī)旆?、病區(qū)及設(shè)備科等多個(gè)區(qū)域。傳統(tǒng)依靠人工登記、條碼掃描和Excel臺(tái)賬的管理方式,容易出現(xiàn)庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、資產(chǎn)去向不清、領(lǐng)用歸還記錄缺失、盤點(diǎn)效率低、效期管理不及時(shí)以及使用記錄難追溯等問(wèn)題。通過(guò)引入RFID技術(shù),可以將現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備、軟件管理平臺(tái)和醫(yī)院業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來(lái),為高耗值醫(yī)療資產(chǎn)建立完整的數(shù)字化管理閉環(huán)。

一物一碼,建立醫(yī)療資產(chǎn)唯一數(shù)字身份
醫(yī)療資產(chǎn)或高值耗材進(jìn)入醫(yī)院后,首先在RFID管理平臺(tái)中建立資產(chǎn)檔案,并根據(jù)資產(chǎn)材質(zhì)、使用環(huán)境和消毒要求綁定對(duì)應(yīng)的RFID電子標(biāo)簽。對(duì)于醫(yī)療設(shè)備、手術(shù)器械等金屬資產(chǎn),可使用抗金屬UHF RFID標(biāo)簽;對(duì)于需要反復(fù)清洗、消毒或高溫處理的物品,則可選擇耐高溫、耐清洗RFID標(biāo)簽。標(biāo)簽唯一編碼與資產(chǎn)編號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商、采購(gòu)訂單、批次、有效期、所屬科室、存放區(qū)域及資產(chǎn)狀態(tài)等信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),使每一件資產(chǎn)都擁有唯一數(shù)字身份。

資產(chǎn)到貨后,可在倉(cāng)庫(kù)收貨區(qū)域部署RFID固定式讀寫器、RFID通道門或使用RFID手持終端進(jìn)行批量識(shí)別。軟件自動(dòng)讀取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際到貨資產(chǎn),并與采購(gòu)訂單中的產(chǎn)品、數(shù)量、批次等信息進(jìn)行核對(duì)。核驗(yàn)通過(guò)后,系統(tǒng)自動(dòng)完成入庫(kù)并更新庫(kù)存;如果出現(xiàn)數(shù)量不一致、批次異?;蛸Y產(chǎn)信息不匹配等情況,則自動(dòng)提示工作人員處理,從而建立采購(gòu)訂單、RFID標(biāo)簽、醫(yī)療資產(chǎn)、批次與庫(kù)存之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。

從入庫(kù)到盤點(diǎn),實(shí)現(xiàn)庫(kù)存動(dòng)態(tài)管理
完成入庫(kù)后,醫(yī)療資產(chǎn)可根據(jù)醫(yī)院管理要求分配至中心倉(cāng)庫(kù)、科室?guī)旆俊⑹中g(shù)室或RFID智能柜。對(duì)于重點(diǎn)管理區(qū)域,可以部署RFID智能柜、RFID貨架或固定式讀寫設(shè)備,自動(dòng)掌握資產(chǎn)在庫(kù)、領(lǐng)用、使用、待消毒、維修等狀態(tài)。工作人員進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí),也可以通過(guò)RFID手持終端批量讀取標(biāo)簽,軟件自動(dòng)將現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與賬面庫(kù)存進(jìn)行比對(duì),快速發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧和位置異常,減少逐件掃碼和人工核對(duì)工作。
醫(yī)護(hù)人員需要領(lǐng)用醫(yī)療資產(chǎn)時(shí),可通過(guò)員工卡、人臉識(shí)別或系統(tǒng)賬號(hào)完成身份確認(rèn)。資產(chǎn)從RFID智能柜中取出,或者經(jīng)過(guò)科室出入口RFID識(shí)別區(qū)域時(shí),固定式讀寫器自動(dòng)讀取對(duì)應(yīng)標(biāo)簽。后臺(tái)軟件同步校驗(yàn)人員權(quán)限、資產(chǎn)狀態(tài)、有效期以及是否被其他任務(wù)占用。核驗(yàn)通過(guò)后,系統(tǒng)自動(dòng)生成領(lǐng)用記錄,并將資產(chǎn)狀態(tài)由“在庫(kù)”更新為“已領(lǐng)用”;如果出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)領(lǐng)用、資產(chǎn)停用、超過(guò)有效期等情況,則可通過(guò)終端或聲光設(shè)備進(jìn)行提醒。

關(guān)聯(lián)臨床使用,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程追溯
資產(chǎn)進(jìn)入手術(shù)室、治療室或其他臨床使用區(qū)域后,可以再次通過(guò)RFID設(shè)備確認(rèn)身份。軟件將讀取到的資產(chǎn)信息與當(dāng)前患者、手術(shù)排程、診療任務(wù)、醫(yī)生或科室進(jìn)行關(guān)聯(lián)。對(duì)于高值耗材,還可以記錄具體使用數(shù)量、產(chǎn)品批次和使用結(jié)果,從而形成患者、診療任務(wù)、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療資產(chǎn)和耗材批次之間的追溯關(guān)系。當(dāng)后續(xù)出現(xiàn)產(chǎn)品召回、質(zhì)量異?;蚺螁?wèn)題時(shí),可以快速查詢相關(guān)資產(chǎn)曾經(jīng)在哪些科室、哪些業(yè)務(wù)中使用,以及剩余庫(kù)存所在位置。
臨床使用結(jié)束后,可重復(fù)使用的醫(yī)療資產(chǎn)需要進(jìn)入歸還和回收流程。資產(chǎn)返回指定區(qū)域時(shí),通過(guò)RFID通道、智能柜或手持終端再次讀取標(biāo)簽,軟件自動(dòng)關(guān)聯(lián)上一輪領(lǐng)用和使用記錄,并核對(duì)實(shí)際歸還數(shù)量。如果存在漏還、錯(cuò)還或資產(chǎn)狀態(tài)異常,系統(tǒng)可以及時(shí)提示具體資產(chǎn)編號(hào)。正常歸還后,資產(chǎn)狀態(tài)可由“已使用”自動(dòng)切換為“待回收”或“待清洗消毒”,繼續(xù)進(jìn)入下一階段。
清洗、消毒、維修,打通資產(chǎn)循環(huán)使用鏈路
對(duì)于需要清洗和消毒的手術(shù)器械及相關(guān)醫(yī)療資產(chǎn),可以在消毒供應(yīng)中心使用RFID設(shè)備再次確認(rèn)資產(chǎn)身份。軟件將具體資產(chǎn)與清洗任務(wù)、消毒批次、消毒設(shè)備、操作人員、處理時(shí)間和結(jié)果進(jìn)行關(guān)聯(lián)。完成清洗、消毒和質(zhì)量確認(rèn)后,符合要求的資產(chǎn)狀態(tài)重新調(diào)整為“可用”,并返回庫(kù)存或科室;不符合要求的資產(chǎn)則自動(dòng)進(jìn)入復(fù)檢、維修或停用流程,從而避免未經(jīng)處理的資產(chǎn)重新進(jìn)入臨床使用。
對(duì)于長(zhǎng)期使用的醫(yī)療設(shè)備和器械,RFID管理軟件還可以繼續(xù)管理維修、保養(yǎng)和報(bào)廢業(yè)務(wù)。當(dāng)資產(chǎn)出現(xiàn)故障或達(dá)到維護(hù)周期時(shí),系統(tǒng)生成維修或保養(yǎng)任務(wù)。工程人員通過(guò)RFID手持終端讀取標(biāo)簽后,可以直接查詢資產(chǎn)歷史使用、維修及所屬科室等信息,并將故障原因、維修內(nèi)容、更換零部件、維修人員和完成時(shí)間記錄在資產(chǎn)檔案中。對(duì)于達(dá)到使用壽命或不再滿足使用要求的資產(chǎn),則可執(zhí)行停用和報(bào)廢流程,并保留完整生命周期記錄。

硬件與軟件協(xié)同,形成完整數(shù)據(jù)閉環(huán)
在整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中,RFID電子標(biāo)簽負(fù)責(zé)建立醫(yī)療資產(chǎn)唯一身份,固定式讀寫器、通道門、智能柜和手持終端負(fù)責(zé)在收貨、入庫(kù)、領(lǐng)用、使用、歸還、消毒和盤點(diǎn)等節(jié)點(diǎn)自動(dòng)采集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù),后臺(tái)軟件則負(fù)責(zé)將這些數(shù)據(jù)與采購(gòu)訂單、庫(kù)存、人員、科室、患者、手術(shù)任務(wù)、消毒任務(wù)和維修記錄進(jìn)行關(guān)聯(lián)。同時(shí),系統(tǒng)可以通過(guò)API、數(shù)據(jù)庫(kù)接口等方式與醫(yī)院現(xiàn)有HIS、ERP、SPD、設(shè)備管理系統(tǒng)和統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,使RFID采集的數(shù)據(jù)真正進(jìn)入醫(yī)院現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系,而不是形成新的信息孤島。

從資產(chǎn)臺(tái)賬走向全生命周期數(shù)字化管理
通過(guò)RFID技術(shù),醫(yī)院可以逐步形成“采購(gòu)入庫(kù)—庫(kù)存管理—人員領(lǐng)用—臨床使用—歸還回收—清洗消毒—再次使用—維修保養(yǎng)—報(bào)廢退出”的完整業(yè)務(wù)閉環(huán)。每一次資產(chǎn)流轉(zhuǎn)都會(huì)自動(dòng)留下對(duì)應(yīng)記錄,使管理人員能夠隨時(shí)掌握資產(chǎn)在哪里、由誰(shuí)使用、當(dāng)前處于什么狀態(tài)以及歷史經(jīng)歷了哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),從而提升庫(kù)存準(zhǔn)確率、盤點(diǎn)效率、資產(chǎn)利用率和全過(guò)程追溯能力。
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