見證中國制造躍遷

從“小作坊”到“全球巨頭”

在葉莘先生的記憶里，有一位山東客戶的故事尤為深刻。

二十年前，那家做機(jī)床工具的企業(yè)還只是個(gè)小作坊，創(chuàng)始人常常騎著一輛自行車去給員工發(fā)工資。而如今，那輛自行車被當(dāng)作紀(jì)念陳列在展廳里，這家公司也已成長為擁有上萬名員工的全球化企業(yè)。

“自2005年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，我們不僅是這一段段跨越式發(fā)展的見證者，更是同行者?！?/p>

ifm的在華客戶，已從最初的177家穩(wěn)步增長到了如今的近萬家。近二十載時(shí)光流轉(zhuǎn)，中國制造經(jīng)歷了驚人的蛻變，而ifm也在這片充滿活力的土地上，生動(dòng)踐行著屬于我們的“靠近哲學(xué)”。

ifm-close to you

從“直接服務(wù)”到“全球護(hù)航”

“close to you”是ifm創(chuàng)始人定下的經(jīng)營原則，背后是我們希望直接服務(wù)到每一個(gè)客戶的執(zhí)念。

為了將這份執(zhí)念落到實(shí)處，ifm在全球范圍內(nèi)堅(jiān)持著行業(yè)內(nèi)少見的直銷模式。目前，我們?cè)谌驌碛谐?8萬家采購客戶，僅在中國大陸，每年服務(wù)的采購客戶就超過了1萬家。

“無論一個(gè)客戶采購的是上千萬，還是只有幾千人民幣，我們都希望能夠給他提供最好的服務(wù)，這就是‘close to you’最核心的理念?！?/p>

如今，隨著越來越多的中國企業(yè)將“出?！弊鳛閼?zhàn)略核心，走向全球舞臺(tái)，這種直銷與全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值被進(jìn)一步放大。依托ifm覆蓋全球150多個(gè)國家和地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、子公司和物流中心，當(dāng)中國設(shè)備制造商的產(chǎn)線出口到海外，ifm在當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)支持可以實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

產(chǎn)品與服務(wù)的極致追求

從“百萬件的一致性”到

“五年質(zhì)保”

如果說“close to you”在服務(wù)層面體現(xiàn)為不計(jì)成本的陪伴，那么在產(chǎn)品層面，它則化為了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。

在一條投資幾十億元的自動(dòng)化產(chǎn)線里，一個(gè)傳感器的失效會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線停工，每小時(shí)的損失以百萬計(jì)?？蛻暨x擇傳感器時(shí)，必須選用最可靠、品質(zhì)最高的產(chǎn)品。

ifm的做法，是在品質(zhì)和可靠性上做到極致——不只是在某一個(gè)產(chǎn)品上，更在于“在一百萬件里面可以做到一致性極高”。這份承諾最終轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)行業(yè)罕見的政策：所有目錄產(chǎn)品提供五年質(zhì)保。

在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上，葉莘先生展示了

ifm傳感器的兩處巧思：

一抹亮眼的橘色： 傳感器機(jī)身側(cè)面的橘黃色裝飾線，讓它在灰暗枯燥的機(jī)器深處能被一眼識(shí)別；

不用彎腰的斜面屏： 帶有斜面的顯示屏和側(cè)邊按鍵，讓操作員不用彎腰即可單手完成操作。這個(gè)被同行廣泛效仿的斜面設(shè)計(jì)，ifm是當(dāng)之無愧的先行者。

每一個(gè)細(xì)節(jié)，最終都指向同一個(gè)目標(biāo)：讓設(shè)備更可靠地運(yùn)行，讓客戶更輕松地使用。

角色與戰(zhàn)略升級(jí)

從“跟隨進(jìn)入”到“與引領(lǐng)者同行”

二十年前，我們作為德國機(jī)械制造領(lǐng)軍者的供應(yīng)商，順勢(shì)“跟隨”進(jìn)入中國市場(chǎng)，復(fù)制德國模式便能滿足需求。

如今，情況已截然不同。在汽車制造、光伏、風(fēng)電乃至半導(dǎo)體領(lǐng)域，中國企業(yè)已經(jīng)從模仿者成長為全球引領(lǐng)者。ifm必須從“跟隨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭c引領(lǐng)者同行”——與客戶并肩走在創(chuàng)新前沿。

這正是ifm在蘇州建設(shè)首個(gè)本地生產(chǎn)和研發(fā)基地的深層邏輯。這座計(jì)劃于2026年投產(chǎn)的工廠，承載的不僅是產(chǎn)能轉(zhuǎn)移，更是研發(fā)重心的前移。貼近引領(lǐng)者，為他們的需求定制產(chǎn)品。未來，中國極有可能成為ifm部分產(chǎn)品的“發(fā)源地”和“首發(fā)地”。

“把研發(fā)團(tuán)隊(duì)放到國內(nèi)來，我們才能夠貼近客戶，貼近這些行業(yè)里面的引領(lǐng)者，為他們的需求生產(chǎn)產(chǎn)品?！?/p>

同時(shí)，我們正密切關(guān)注新興賽道。例如，隨著AI算力爆發(fā)，ifm已迅速將流量、壓力、溫度等傳感器技術(shù)應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心液冷系統(tǒng)。

跨越二十年的彼此靠近

從直銷服務(wù)到產(chǎn)品品質(zhì)，從技術(shù)儲(chǔ)備到戰(zhàn)略前移，“close to you”不是一句掛在墻上的口號(hào)，而是貫穿ifm研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的行動(dòng)邏輯。

二十年前，我們帶著德國品質(zhì)來到中國；二十年后，我們與中國客戶并肩走向世界。當(dāng)中國制造業(yè)從追隨者變?yōu)橐I(lǐng)者，#ifm也完成了自身的角色進(jìn)化：從跟隨客戶而來，到與客戶并肩定義未來。